سرویس اورژانسی و اعزام فوری تکنسین کشیک (تهران و کلان‌شهرها):۰۲۱-۸۸۸۸۴۳۲۱
پشتیبانی شبانه‌روزی ۲۴/۷

پرسش متداول

پرسش‌های متداول تعمیر دستگاه بستنی

پاسخ‌های عمومی اینجاست. اگر علامت دستگاه مشخص است، صفحه همان عیب دقیق‌تر است.

تعمیر در مغازه انجام می‌شود یا باید دستگاه را بیاوریم؟+

نشت‌یابی سبک، تیغه، اورینگ، برد و تنظیم پمپ در محل انجام می‌شود. سیم‌پیچی کمپرسور و تراش شفت به کارگاه بزرگراه فتح می‌رود.

برای کدام برندها قطعه دارید؟+

کارپیجیانی، تایلور، شمس، نیکنام، ژل‌ماتیک، کاتابریگا، اوشن‌پاور، اسپیس‌من، الکترو فریز، براوو و فریگومات. سری کمیاب قبل از باز شدن دستگاه تأیید می‌شود.

آیا قیمت ثابت برای شارژ گاز اعلام می‌کنید؟+

خیر. وزن گاز به پلاک کمپرسور بستگی دارد و تا نشتی بسته نشود شارژ انجام نمی‌شود. عوامل هزینه در صفحه برآورد آمده است.

ضمانت چگونه است؟+

قطعه تعویض‌شده و اجرت همان کار در برگه کتبی، معمولاً بین شش تا دوازده ماه، قید می‌شود. خرابی ناشی از شستشوی نادرست جدا نوشته می‌شود.

شهرهایی غیر از تهران و کرج چطور؟+

فقط تهران و کرج صفحه و برنامه اعزام دارند. شهرهای دیگر با هماهنگی قبلی بررسی می‌شوند و وعده اعزام همان‌روز ندارند.

اطلاعات فرم درخواست کجا می‌ماند؟+

نام فروشگاه، تلفن، برند، نوع خرابی و آدرس برای پیگیری تعمیر روی سرور همین سایت ذخیره می‌شود و فروخته نمی‌شود. جزئیات در حریم خصوصی است.

چطور وضعیت درخواست را پیگیری کنیم؟+

بعد از ثبت، یک کد CRYO دریافت می‌کنید. کارشناس با همان شماره تماس می‌گیرد. برای خوابیدن خطرناک دستگاه، تماس تلفنی از فرم سریع‌تر است.

آیا می‌توان فقط قطعه خرید؟+

بله، پذیرش حضوری قطعه در ساعت کار کارگاه است. مدل و عکس پلاک لازم است تا قطعه اشتباه داده نشود.

پرسش هر خدمت

تماسواتساپدرخواست